Fehlerbehebung

Wenn etwas nicht klappt: Ursachen und konkrete Lösungen für Uploads, Galerie, Link, Anmeldung, Zahlung und Downloads.

17 Artikel

Für alleUpload funktioniert nichtFotos oder Videos lassen sich nicht hochladen? Die häufigsten Meldungen, ihre Ursachen und was du konkret tun kannst.Lesen
Für alleMein Foto erscheint nicht in der GalerieHochgeladen, aber nicht zu sehen? Die möglichen Gründe – von Verarbeitung über Freigabe bis Ausblenden – und was du tun kannst.Lesen
Für alleDatei hängt bei „Wird verarbeitet“Eine Datei zeigt lange „Wird verarbeitet“? Was in dieser Zeit passiert, wann es länger dauert und wann du eingreifen solltest.Lesen
Für alleGalerie lädt nichtDie Galerie bleibt leer, Bilder erscheinen nicht oder es kommt „Weitere Fotos konnten nicht geladen werden.“ So findest du die Ursache.Lesen
Für alleEvent-Link oder QR-Code funktioniert nichtDer Link öffnet keine Galerie oder der QR-Code reagiert nicht? Ursachen und Lösungen für Gäste und Gastgeber.Lesen
Für GästeKamera öffnet sich nicht„Foto aufnehmen“ zeigt kein Kamerabild oder meldet „Kein Zugriff auf die Kamera“? So erlaubst du den Zugriff – oder nutzt einen anderen Weg.Lesen
Für alle„Medienlimit erreicht“: Gäste können nicht mehr hochladenWenn das Kontingent an Fotos oder Videos eines Events ausgeschöpft ist: Was Gäste sehen und wie der Gastgeber mehr Platz schafft.Lesen
Für GastgeberAnmeldung funktioniert nicht„E-Mail oder Passwort ist nicht korrekt“, zu viele Versuche oder Hängen auf „Fast geschafft“? So kommst du wieder in dein Konto.Lesen
Für GastgeberBestätigungslink abgelaufen„Dieser Bestätigungslink ist abgelaufen oder wurde bereits verwendet.“ So bekommst du einen neuen Link und bestätigst deine E-Mail-Adresse.Lesen
Für GastgeberE-Mails von Relive kommen nicht anBestätigungsmail, Passwort-Link oder Erinnerung fehlt? Absender, Spam-Ordner, Einstellungen und was bei einer falschen Adresse hilft.Lesen
Für GastgeberZahlung fehlgeschlagen oder abgebrochenDie Zahlung hat nicht geklappt oder du hast sie abgebrochen? Was das für dein Event bedeutet und wie du es erneut versuchst.Lesen
Für GastgeberEvent wurde nach der Zahlung nicht aktiviertBezahlt, aber das Event steht noch auf „Entwurf“? Warum es kurz dauern kann und was passiert, wenn ein Kauf nicht angewendet werden kann.Lesen
Für alleDownload funktioniert nichtEin Foto oder Video lässt sich nicht herunterladen? Ursachen für Gäste und Gastgeber – vom fehlenden Button bis zu blockierten Mehrfach-Downloads.Lesen
Für GastgeberZIP-Export schlägt fehl oder ist abgelaufenDer Download aller Erinnerungen bricht ab, ist abgelaufen oder lässt sich heute nicht mehr erstellen? Die Meldungen und was du tun kannst.Lesen

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