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Galerie

Warum sehe ich ein Foto nicht (mehr)?

Alle Gründe, warum ein Foto oder Video in der Galerie fehlt oder verschwunden ist – und was du jeweils tun kannst.

Für alleStand:

Kurz gesagt

  • Gäste sehen nur Erinnerungen, die fertig verarbeitet und freigegeben sind.
  • Fotos können auf eine Freigabe warten, ausgeblendet, abgelehnt oder gelöscht sein.
  • Nach dem Eventende ist die ganze Galerie für Gäste geschlossen.

In der Galerie erscheinen nur Erinnerungen, die vollständig verarbeitet und freigegeben sind. Fehlt ein Foto oder ist es plötzlich weg, steckt meist einer der folgenden Gründe dahinter.

BeispielansichtGalerie im Dashboard

  1. Filter nach Art und Status – die Zahl zeigt, wie viele Erinnerungen jeweils darunter fallen.
  2. Sortierung: Neueste, Älteste oder Beliebteste.
  3. Kennzeichen auf den Kacheln: „Ausstehend“ (wartet auf Freigabe), „Ausgeblendet“, Anzahl der Meldungen oder „Wird verarbeitet …“.
  4. Ausgewählte Erinnerungen gesammelt freigeben, ausblenden, herunterladen oder löschen.
Im Dashboard zeigen Badges, warum ein Foto für Gäste (noch) nicht sichtbar ist: „Ausstehend“, „Ausgeblendet“ oder Meldungen.

Gründe im Überblick

  • Noch in Verarbeitung

    Woran du es erkennst
    Im Upload-Dialog „Wird verarbeitet“; im Dashboard die Kachel „Wird verarbeitet …“
    Was hilft
    Kurz warten – Videos brauchen länger (Verarbeitung).

  • Neue Erinnerungen noch nicht eingeblendet

    Woran du es erkennst
    Oben steht „… neue Erinnerungen · Anzeigen“
    Was hilft
    Auf den Hinweis tippen oder die Seite neu laden.

  • Wartet auf Freigabe

    Woran du es erkennst
    Nach dem Hochladen: „… werden vom Gastgeber freigegeben.“; im Dashboard „Ausstehend“
    Was hilft
    Der Gastgeber gibt es in der Moderation frei (Uploads prüfen).

  • Abgelehnt oder ausgeblendet

    Woran du es erkennst
    Im Dashboard unter dem Filter „Ausgeblendet“
    Was hilft
    Nur der Gastgeber kann es wieder sichtbar machen.

  • Mehrfach gemeldet

    Woran du es erkennst
    Wurde automatisch ausgeblendet, erscheint im Dashboard unter „Gemeldet“
    Was hilft
    Der Gastgeber prüft die Meldung (Meldungen).

  • Gelöscht

    Woran du es erkennst
    Auch im Dashboard nicht mehr vorhanden
    Was hilft
    Gelöschte Medien lassen sich nicht wiederherstellen.

  • Verarbeitung fehlgeschlagen

    Woran du es erkennst
    Im Upload-Dialog „Fehler“, im Dashboard „Fehlgeschlagen“
    Was hilft
    Datei erneut hochladen, ggf. in anderem Format (Upload funktioniert nicht).

  • Upload nicht abgeschlossen

    Woran du es erkennst
    Datei war noch „Wartend“ oder „Wird hochgeladen“, als die Seite geschlossen wurde
    Was hilft
    Datei erneut auswählen und hochladen.

Die ganze Galerie ist weg

  • Event beendet: Nach dem Eventende ist die Galerie für Gäste geschlossen (Hinweise zum Event).
  • Link geändert: Hat der Gastgeber den Event-Link zurückgesetzt, funktioniert der alte nicht mehr (Event-Link zurücksetzen).
  • PIN geändert: Dann fragt Relive erneut nach der PIN (PIN eingeben).
  • Speicherfrist abgelaufen: Dann sind alle Medien endgültig gelöscht – auch für den Gastgeber (Endgültige Löschung).

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