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Account & Anmeldung
Passwort vergessen oder ändern
Neues Passwort per E-Mail-Link festlegen oder dein Passwort im Account ändern – mit allen Hinweisen zu Gültigkeit und Abmeldung.
Für GastgeberStand:
Kurz gesagt
- Passwort vergessen: „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite → Link per E-Mail → neues Passwort.
- Der Link gilt eine Stunde und nur einmal; danach bist du auf allen anderen Geräten abgemeldet.
- Passwort ändern: im Account unter „Passwort“ mit deinem aktuellen Passwort.
BeispielansichtPasswort zurücksetzen
- Auf „Passwort vergessen?“ tippen, die E-Mail-Adresse deines Accounts eingeben und „Link anfordern“ wählen.
Passwort vergessen
Schritt 1: „Passwort vergessen?“
Auf der Anmeldeseite unter dem Passwortfeld.
Schritt 2: E-Mail-Adresse eingeben
Trage die Adresse deines Accounts ein und tippe auf „Link anfordern“. Relive zeigt immer: „Falls ein Account mit dieser E-Mail existiert, haben wir dir einen Link geschickt.“
Schritt 3: E-Mail öffnen
Betreff „Dein Link zum Zurücksetzen des Passworts“, Absender support@notify.relive-app.de.
Schritt 4: Neues Passwort festlegen
Der Link öffnet „Neues Passwort festlegen“. Gib ein neues Passwort mit mindestens 10 Zeichen ein und tippe auf „Passwort speichern“.
Was danach passiert
- Du bist direkt angemeldet – und auf allen anderen Geräten abgemeldet.
- Du bekommst die E-Mail „Dein Relive-Passwort wurde geändert“. Hast du das nicht selbst veranlasst, melde dich bitte umgehend beim Support.
- War deine E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt, gilt sie damit ebenfalls als bestätigt.
Keine E-Mail bekommen?
- Spam- und Werbeordner prüfen und nach support@notify.relive-app.de suchen.
- Prüfen, ob du die Adresse deines Relive-Accounts eingegeben hast – an unbekannte Adressen verschickt Relive nichts.
- Zu viele Anforderungen in kurzer Zeit werden aus Sicherheitsgründen gebremst. Warte etwas und versuche es dann erneut.
- Mehr dazu: E-Mails von Relive kommen nicht an.
Passwort ändern (angemeldet)
Schritt 1: Account öffnen
Im Dashboard unten auf deinen Namen tippen.
Schritt 2: Bereich „Passwort“
„Aktuelles Passwort“ und „Neues Passwort“ (mindestens 10 Zeichen) eingeben.
Schritt 3: „Passwort ändern“
Ist das aktuelle Passwort falsch, erscheint „Das aktuelle Passwort ist nicht korrekt.“ Nach der Änderung bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.
Möchtest du zusätzlich alle anderen Geräte abmelden, nutze unter „Aktive Sitzungen“ den Button „Andere Sitzungen abmelden“.
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