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Pakete & Zahlung
Speicherung verlängern: Galerie verlängern oder Privat behalten
Brauchst du länger Zeit, verlängerst du die Speicherung – für deine Gäste („Galerie verlängern“) oder nur für dich („Privat behalten“).
Für GastgeberStand:
Kurz gesagt
- „Galerie verlängern“: Gäste behalten Zugriff auf die Galerie, und die Speicherung verlängert sich mit.
- „Privat behalten“: Nur du kannst die Erinnerungen weiter ansehen und herunterladen.
- Möglich, solange die Medien noch nicht gelöscht sind – auch schon vor dem Event. Einmalzahlung, kein Abo.
Nach dem Eventende hast du je nach Paket eine begrenzte Zeit, um alles herunterzuladen. Danach löscht Relive Fotos und Videos automatisch. Brauchst du mehr Zeit oder sollen deine Gäste die Galerie länger sehen können, buchst du eine Verlängerung.
BeispielansichtErinnerungen länger behalten
- „Galerie verlängern“: Deine Gäste behalten Zugriff auf alle Erinnerungen. Die Zeile darunter zeigt, bis wann Gäste zugreifen können und bis wann gespeichert wird.
- „Privat behalten“: Nur du kannst die Erinnerungen weiter ansehen und herunterladen – Gäste nicht.
- Wähle die Dauer (im Beispiel 30 oder 90 Tage) und kaufe sie wie ein Paket über die Bestellübersicht. Aktuelle Preise und Laufzeiten: siehe Paketvergleich.
Galerie verlängern
Deine Gäste können weiterhin auf alle Erinnerungen zugreifen.
- 30 Tage längerkeine neuen Uploads · Downloads für Gäste möglich7,99 €
- 3 Monate längerkeine neuen Uploads · Downloads für Gäste möglich14,99 €
Privat behalten
Nur du kannst deine Erinnerungen weiterhin ansehen und herunterladen.
- 30 Tage länger4,99 €
- 3 Monate länger9,99 €
Aktuell angebotene Verlängerungen. Aktuelle Daten aus dem Relive-Katalog. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Die zwei Arten im Vergleich
| Galerie verlängern | Privat behalten | |
|---|---|---|
| Wer hat Zugriff? | Du und deine Gäste über Link und QR-Code | Nur du im Dashboard |
| Was verlängert sich? | Der Gäste-Zugriff um die gebuchte Dauer – die Speicherung reicht bis zum neuen Galerieende plus deiner Nachlaufzeit | Die Speicherung um die gebuchte Dauer |
| Uploads und Downloads für Gäste | Wie in der Beschreibung der Verlängerung angegeben (z. B. „keine neuen Uploads“, „Downloads für Gäste“) | Gäste haben keinen Zugriff mehr |
Wer hat Zugriff?
- Galerie verlängern
- Du und deine Gäste über Link und QR-Code
- Privat behalten
- Nur du im Dashboard
Was verlängert sich?
- Galerie verlängern
- Der Gäste-Zugriff um die gebuchte Dauer – die Speicherung reicht bis zum neuen Galerieende plus deiner Nachlaufzeit
- Privat behalten
- Die Speicherung um die gebuchte Dauer
Uploads und Downloads für Gäste
- Galerie verlängern
- Wie in der Beschreibung der Verlängerung angegeben (z. B. „keine neuen Uploads“, „Downloads für Gäste“)
- Privat behalten
- Gäste haben keinen Zugriff mehr
So verlängerst du
Schritt 1: Verlängerung öffnen
In der Event-Übersicht auf „Speicherzeit verlängern“ (kurz vor der Löschung: „Erinnerungen länger behalten“) – oder auf der Abrechnungsseite zum Abschnitt „Erinnerungen länger behalten“.
Schritt 2: Art und Dauer wählen
Unter „Galerie verlängern“ oder „Privat behalten“ die gewünschte Dauer wählen. Unter jeder Option steht, bis wann danach gespeichert bzw. Gäste-Zugriff besteht.
Schritt 3: Bestellübersicht prüfen und bezahlen
Die Übersicht zeigt „bisher bis“ und „neu bis“. Danach bezahlst du wie gewohnt – siehe Bezahlen.
Gut zu wissen
- Wann möglich? Jederzeit, solange die Medien noch nicht gelöscht sind – vor dem Event, währenddessen und in der Nachlaufzeit. Nach der Löschung geht es nicht mehr: „Die Medien dieses Events wurden gelöscht – Verlängerungen sind nicht mehr möglich.“
- Rechnet ab dem aktuellen Ende: Die Verlängerung wird an die bisherige Frist angehängt (bzw. an „jetzt“, falls diese bereits erreicht ist). Mehrere Verlängerungen sind möglich.
- Obergrenze: Insgesamt gibt es eine maximale Speicherdauer ab Eventende. Würde eine Verlängerung sie überschreiten, steht bei der Option „Die maximale Speicherdauer wäre überschritten.“
- Erinnerungen per E-Mail: Bei längeren Speicherfristen erinnert Relive zusätzlich drei Tage vor der Löschung (abbestellbar), immer aber 12 und 2 Stunden vorher – siehe Nachlaufzeit und Erinnerungen.
- Ein Event vorzeitig beenden ändert an einer bereits gebuchten Galerie-Verlängerung nichts – Gäste behalten dann bis zum gebuchten Galerieende Zugriff.
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