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Ablauf & Speicherfristen

Endgültige Löschung: Was wird gelöscht, was bleibt?

Was Relive zum Ende der Speicherfrist oder beim Löschen eines Events entfernt, was als Nachweis erhalten bleibt und warum nichts wiederherstellbar ist.

Für alleStand:

Kurz gesagt

  • Gelöscht werden alle Fotos, Videos, Vorschaubilder, Titelbild und ZIP-Exporte – endgültig.
  • Erhalten bleiben der Eventeintrag mit Kennzahlen sowie Kauf- und Zahlungsdaten.
  • Gelöschte Medien kann niemand wiederherstellen – auch nicht das Relive-Team.

Relive löscht Eventmedien in drei Situationen: wenn die Speicherfrist abläuft, wenn du ein Event selbst löschst und wenn du deinen Account löschst. Die Löschung umfasst nicht nur Einträge in einer Liste, sondern die Dateien selbst.

Was gelöscht wird

  • alle Fotos und Videos in allen Versionen (Original, falls vorhanden, Webversion, Vorschaubilder, Videoposter)
  • das Titelbild des Events
  • alle ZIP-Exporte des Events
  • die Gastzugänge – Link und QR-Code führen danach zur Endseite
  • Likes und die Freitexte von Meldungen

Ab dem Speicherende ist der Zugriff sofort vorbei – für Gäste und für dich. Auch Bildadressen, die vorher in der Galerie geöffnet wurden, funktionieren danach nicht mehr.

Was erhalten bleibt

  • der Eintrag des Events in deinem Konto mit Titel, Zeitraum, Ort und Gästenachricht
  • zusammengefasste Kennzahlen, z. B. Anzahl Fotos, Videos, Likes und Mitwirkende
  • Kauf- und Zahlungsdaten sowie Protokolleinträge, soweit sie für Abrechnung, Nachweis und Sicherheit nötig sind

Die verbindliche Beschreibung steht in den AGB (Eventende, Speicherfrist und Löschung) (öffnet in neuem Tab) und in der Datenschutzerklärung (öffnet in neuem Tab).

Die drei Wege zur Löschung

  • Speicherfrist abgelaufen

    Was du im Dashboard siehst
    Status „Medien gelöscht“, Event unter „Vergangene Events“ mit Kennzahlen
    E-Mail
    „Die Erinnerungen von … wurden gelöscht“

  • Du löschst das Event (Event löschen)

    Was du im Dashboard siehst
    Das Event verschwindet aus deiner Übersicht
    E-Mail
    Keine Löschbestätigung für das Event

  • Du löschst deinen Account (Account löschen)

    Was du im Dashboard siehst
    Kein Zugang mehr; Events werden anonymisiert
    E-Mail
    Bestätigung „Dein Relive-Account wurde gelöscht“

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