Zum Inhalt springen
reliveHilfe
Weitere Artikel in „Ablauf & Speicherfristen“

Ablauf & Speicherfristen

Nach dem Event: Nachlaufzeit und Erinnerungen

Wie lange du nach dem Event Zugriff hast, wo du das Speicherende siehst, welche Erinnerungs-E-Mails kommen und wie du verlängerst.

Für GastgeberStand:

Kurz gesagt

  • Nach dem Eventende hast du – je nach Paket – noch Zeit, alles herunterzuladen.
  • Die Event-Übersicht zeigt das Speicherende, kurz davor als Countdown.
  • Relive erinnert dich 12 und 2 Stunden vor der Löschung per E-Mail.

Die Nachlaufzeit beginnt mit dem Eventende (oder wenn du das Event vorzeitig beendest). Gäste haben dann keinen Zugriff mehr – außer du hast die Galerie für Gäste verlängert. Du dagegen kannst im Dashboard weiter alles ansehen, moderieren und herunterladen.

Event

9,99 €

einmalig pro Event

Eventdauer
bis 24 Stunden
Danach für dich
24 Stunden zum Herunterladen
Fotos
bis 500 · je max. 25 MB
Videos
10 à max. 30 Sek. · je max. 150 MB
  • Video-Uploadenthalten
  • ZIP-Downloadenthalten
  • Slideshownicht enthalten
  • QR-Designernicht enthalten
  • Event-Recapnicht enthalten
  • Originalqualitätnicht enthalten
  • PIN-Schutzenthalten
  • Host-Freigabeenthalten
  • Uploads vor Beginnenthalten

Event Plus

19,99 €

einmalig pro Event

Eventdauer
bis 2 Tage
Danach für dich
2 Tage zum Herunterladen
Fotos
bis 1.500 · je max. 40 MB
Videos
30 à max. 60 Sek. · je max. 250 MB
  • Video-Uploadenthalten
  • ZIP-Downloadenthalten
  • Slideshowenthalten
  • QR-Designerenthalten
  • Event-Recapnicht enthalten
  • Originalqualitätnicht enthalten
  • PIN-Schutzenthalten
  • Host-Freigabeenthalten
  • Uploads vor Beginnenthalten

Event Pro

34,99 €

einmalig pro Event

Eventdauer
bis 3 Tage
Danach für dich
3 Tage zum Herunterladen
Fotos
bis 4.000 · je max. 40 MB
Videos
74 à max. 90 Sek. · je max. 400 MB
  • Video-Uploadenthalten
  • ZIP-Downloadenthalten
  • Slideshowenthalten
  • QR-Designerenthalten
  • Event-Recapenthalten
  • Originalqualitätenthalten
  • PIN-Schutzenthalten
  • Host-Freigabeenthalten
  • Uploads vor Beginnenthalten

„Zeit zum Herunterladen danach“ je Paket. Aktuelle Daten aus dem Relive-Katalog. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Wo du das Speicherende siehst

In der Event-Übersicht zeigt die Karte „Speicherung deiner Erinnerungen“, bis wann deine Fotos und Videos gespeichert werden und ob Gäste noch Zugriff haben. Je näher die Löschung rückt, desto deutlicher wird die Anzeige:

BeispielansichtSpeicherhinweis im Dashboard

  1. Normalzustand in der Event-Übersicht: Speicherende, Gästezugriff und „Speicherzeit verlängern“.
Die Speicheranzeige in ihren Zuständen.
  • Normal: „Deine Fotos und Videos werden bis zum … gespeichert.“
  • Bald (gelb): In den letzten Tagen vor der Löschung: „Noch … gespeichert“.
  • Dringend (rot): Nach dem Eventende, sobald die Löschung weniger als 48 Stunden entfernt ist: „Nur du hast noch Zugriff – Deine Erinnerungen werden in … gelöscht.“ mit den Buttons „Alle Erinnerungen herunterladen“ und „Erinnerungen länger behalten“.

Das Speicherende steht außerdem in der Bestellübersicht beim Kauf („Gespeichert bis …“) und oben auf der Seite „Abrechnung“.

E-Mails nach dem Event

SchaubildE-Mails nach dem Event

  1. Zum Eventende

    „… ist beendet – sichere jetzt eure Erinnerungen“

    Mit dem Löschtermin und den Wegen zum Herunterladen und Verlängern.

    Immer

  2. 3 Tage vor der Löschung

    „Erinnerungen von … werden in 3 Tagen gelöscht“

    Nur bei längeren Speicherfristen (zum Beispiel nach einer Verlängerung). Abbestellbar unter Account → E-Mail-Benachrichtigungen.

    Optional

  3. 12 Stunden vorher

    „Erinnerungen von … werden in 12 Stunden gelöscht“

    Wird immer gesendet – Schutz vor Datenverlust.

    Immer

  4. 2 Stunden vorher

    „Erinnerungen von … werden in 2 Stunden gelöscht“

    Wird immer gesendet – letzte Gelegenheit zum Herunterladen oder Verlängern.

    Immer

  5. Nach der Löschung

    „Die Erinnerungen von … wurden gelöscht“

    Bestätigung: Fotos, Videos und Vorschaubilder sind endgültig entfernt.

    Immer

Eine nicht zugestellte Erinnerung verschiebt den Löschtermin nicht. Den genauen Termin siehst du jederzeit in der Event-Übersicht.

Welche E-Mails wann kommen.

  • Zum Eventende

    E-Mail
    „… ist beendet – sichere jetzt eure Erinnerungen“ mit dem Löschzeitpunkt
    Abbestellbar?
    Nein

  • 3 Tage vor der Löschung

    E-Mail
    „Erinnerungen von … werden in 3 Tagen gelöscht“ – nur bei längeren Speicherfristen, z. B. nach einer Verlängerung
    Abbestellbar?
    Ja, unter „Ablauf-Erinnerungen“ im Account

  • 12 Stunden vor der Löschung

    E-Mail
    „Erinnerungen von … werden in 12 Stunden gelöscht“
    Abbestellbar?
    Nein

  • 2 Stunden vor der Löschung

    E-Mail
    „Erinnerungen von … werden in 2 Stunden gelöscht“
    Abbestellbar?
    Nein

  • Nach der Löschung

    E-Mail
    „Die Erinnerungen von … wurden gelöscht“
    Abbestellbar?
    Nein

Was du in der Nachlaufzeit tun solltest

  1. Schritt 1: Alles herunterladen

    „Alle Erinnerungen herunterladen“ erstellt im Hintergrund eine ZIP-Datei; du bekommst eine E-Mail, wenn sie fertig ist (ZIP-Export). Plane bei vielen Videos etwas Zeit ein.

  2. Schritt 2: Prüfen, ob alles da ist

    Öffne die ZIP-Datei auf deinem Gerät, bevor die Speicherfrist abläuft.

  3. Schritt 3: Bei Bedarf verlängern

    Brauchst du mehr Zeit oder sollen Gäste die Galerie weiter sehen, buche eine Verlängerung – solange die Medien noch nicht gelöscht sind (Speicherung verlängern).

Verwandte Artikel