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Account & Anmeldung

E-Mail-Adresse ändern

Die E-Mail-Adresse deines Accounts kannst du derzeit nicht selbst ändern. Was du stattdessen tun kannst.

Für GastgeberStand:

Kurz gesagt

  • Im Account ist das Feld „E-Mail“ gesperrt – eine Änderung per Selbstbedienung gibt es derzeit nicht.
  • Relive verweist dafür auf den Support: kontakt@relive-app.de.
  • Bei einem Tippfehler vor der Bestätigung: abmelden und mit der richtigen Adresse neu registrieren.

Deine E-Mail-Adresse ist gleichzeitig dein Anmeldename und die Adresse, an die Relive wichtige Nachrichten schickt – zum Beispiel die Erinnerungen vor der Löschung deiner Fotos. Deshalb lässt sie sich im Account nicht einfach überschreiben.

BeispielansichtAccount-Seite

  1. Die E-Mail-Adresse ist ausgegraut und lässt sich im Account nicht selbst ändern – der Hinweis darunter verweist auf den Support.
  2. Name und Passwort kannst du dagegen selbst ändern.
Das gesperrte E-Mail-Feld im Profil (Beispiel).

Was du tun kannst

  • Adresse noch nicht bestätigt (Tippfehler bei der Registrierung): Melde dich auf der Seite „Fast geschafft“ über „Abmelden“ ab und registriere dich mit der richtigen Adresse neu.
  • Adresse bereits bestätigt: Im Profil steht dazu „Für eine Änderung der E-Mail-Adresse wende dich bitte an den Support.“ Schreib uns von deiner bisherigen Adresse an kontakt@relive-app.de oder über das Kontaktformular (öffnet in neuem Tab) und nenne die neue Adresse.

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