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Fotos & Videos

Einzelne Fotos und Videos herunterladen

Wie Gäste und Gastgeber einzelne Erinnerungen speichern, welche Version sie bekommen und was auf dem Smartphone anders ist.

Für alleStand:

Kurz gesagt

  • Gäste laden einzelne Fotos und Videos in der Vollbildansicht herunter – wenn der Gastgeber Downloads erlaubt.
  • Gastgeber laden einzeln oder bis zu 20 ausgewählte Dateien auf einmal herunter.
  • Für alle Erinnerungen auf einmal gibt es den ZIP-Export.

Als Gast

  1. Schritt 1: Foto oder Video öffnen

    Tippe in der Galerie auf eine Kachel – die Vollbildansicht öffnet sich.

  2. Schritt 2: Download-Symbol antippen

    Auf dem Smartphone liegen die Aktionen unten, am Computer oben rechts. Das Symbol mit dem Pfeil nach unten heißt „Herunterladen“.

  3. Schritt 3: Speichern

    Was dann passiert, entscheidet dein Browser: Am Computer landet die Datei im Download-Ordner, auf dem Smartphone öffnet sie sich meist erst – von dort speicherst du sie über das Teilen- bzw. Speichern-Menü deines Geräts.

BeispielansichtVollbildansicht (Lightbox)

  1. Wer das Foto hochgeladen hat (falls ein Name angegeben wurde) und wann.
  2. Aktionen oben rechts: Gefällt mir, Herunterladen (falls erlaubt), Teilen, Melden – daneben schließt × (oder Esc) die Ansicht.
  3. Pfeile (oder Pfeiltasten) blättern. Doppelklick vergrößert das Foto.
  4. Position in der Galerie, z. B. „3 / 24“.
Die Vollbildansicht mit „Herunterladen“ – oben am Computer, unten auf dem Smartphone.

Fehlt das Download-Symbol, hat der Gastgeber Downloads für Gäste ausgeschaltet oder sein Paket enthält sie nicht. Nach dem Eventende sind Downloads für Gäste nur noch möglich, wenn der Gastgeber die Galerie verlängert hat und Downloads dabei vorgesehen sind.

Als Gastgeber

  • Einzeln: Im Dashboard unter „Galerie“ ein Foto öffnen und „Herunterladen“ wählen.
  • Mehrere: Fotos auswählen (Auswahlkreis oben rechts an der Kachel, am Computer mit gedrückter Umschalttaste auch Bereiche) und in der Leiste unten „Herunterladen“ wählen. Relive lädt bis zu 20 Dateien nacheinander herunter. Bei mehr erscheint der Hinweis, „Alle Erinnerungen herunterladen“ zu nutzen.
  • Alle auf einmal: über den ZIP-Export – siehe Alle Erinnerungen als ZIP herunterladen.

Welche Version bekomme ich?

Enthält das Paket „Originalqualität“, bekommst du die Fassung in voller Auflösung, sonst die Webversion (Fotos bis 2048 Pixel). Metadaten wie der Aufnahmeort sind in keiner Version enthalten. Mehr dazu: Bildqualität, Webversion und Originalqualität.

Fehlermeldungen

  • „Diese Erinnerung wird noch verarbeitet. Bitte versuche es später noch einmal.“

    Bedeutung
    Die Datei ist noch nicht fertig verarbeitet.

  • „Diese Datei konnte nicht verarbeitet werden und lässt sich nicht herunterladen.“

    Bedeutung
    Die Verarbeitung ist gescheitert – es gibt keine herunterladbare Version.

  • „Die Medien dieses Events sind nicht mehr verfügbar.“

    Bedeutung
    Die Speicherfrist ist abgelaufen oder das Event wurde gelöscht.

Weitere Lösungen: Download funktioniert nicht.

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